（单选题）
华夏银行注重收集每一个客户以往的信息，根据客户信息，分别为每一个客户提供各自不同的信贷或理财产品或服务，提高客户忠程度，增加每一个客户的购买量，从而确保华夏银行利润增长。是遵循营销中（）
A客户观念
B产品观念
C生产观念
D推销观念
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
华夏银行《关于加强个贷市场研究和规划落实的通知》建立清晰、稳定的信息收集、发布渠道及时发现客户需求和市场商机，主要渠道有（）
（多选题）
华夏银行要求各分行收集当地同业信息主要原因有（）
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对贵宾客户要做到“一户一档案”，完整收集客户信息，重点做好“6率”提升工作指的是（）
（多选题）
在贷后监控页面可以查看华夏银行客户的信息有（）。
（单选题）
《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求每家支行每年完成（）户新客户信息搜集与营销。
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发展个人业务收集市场信息，主要收集收集信息包括（）
（单选题）
收集贵宾客户档案可以不包括（）
（单选题）
客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以（）为中心，集推销金融产品、传递市场信息、业务拓展于一体，提供全方位服务的一种金融服务方式。
（单选题）
华夏银行客户投诉受理实行（）负责制。
