(填空题)
服务窗口应有工作人员(),并公开,每名服务人员必须熟知。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
供电服务监管应当依法进行,并遵循公开、公正、()的原则。
(填空题)
营业窗口应公开()、收费标准,并提供不同厂家的电气设备样品或资料供客户了解或选择。
(判断题)
供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
(单选题)
进入客户现场时,服务人员应统一着装、佩戴(),并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。
(单选题)
国家电网公司2005年供电服务承诺,所有供电营业场所公开电价标准和()。
(单选题)
客户窃电或违章用电行为,要做好现场保护和()工作,并立即向客户服务中心报告。
(填空题)
营业场所公开()、()和服务程序,县(区)及以上营业场所实行无周休日制度。
(判断题)
现场抢修人员发现报修工作单错派时,必须当即通知客户服务中心,并做好客户的解释工作后方可返回。
(判断题)
电力监管机构可以根据监管工作的需要,在用户中开展供电服务情况调查并向社会公布调查结果。