（单选题）
同一种服务因服务提供者与顾客的不同而产生的质量差异叫作服务的（）
A无形性
B异质性
C同时性
D易逝性
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
由于不同顾客对同一种商品或服务的需求强度和商品知识有所不同，企业可采用（）定价策略，以不同的价格卖给不同的顾客。
（单选题）
顾客在购买经历中由于获得商家提供的各种服务而产生的价值是（）
（判断题）
不同的服务人员为不同客户提供同一种服务，在服务品质上很难一致。
（填空题）
在线票据在因特网上产生了一个新的服务行业——在线票据服务。顾客用不着到不同的地方去支付（），而是由票据服务统计好所有的账单，顾客在一个单独的地点支付所有的账单。
（判断题）
同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。（）
（单选题）
服务企业或机构为满足顾客的时效需要而提供的的服务属（）
（判断题）
因顾客而异，同一产品，对不同顾客价格可以不同。这是从顾客潜在需求的可能性考虑的，是企业为了吸引潜在顾客的定价方法。
（单选题）
国际服务价格策略中，（）对价格决策的影响表现在不同国家的消费者因对数字的偏好或忌讳而产生的影响上。
（单选题）
有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（）
