A前厅部
B总经理办公室
C质检部
D客房部
（判断题）
对大堂副理的管理模式通常有两种：一是隶属于前厅部，二是由总经理办公室直接管理，大堂副理向总经理办公室主任或直接向总经理汇报。
答案解析
（填空题）
酒店通常通过设立大堂副理和（）等岗位来建立、发展和改善与客人的关系。
前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。
（名词解析）
大堂副理
（多选题）
酒店大堂副理的工作包括（）
（简答题）
简述大堂副理的岗位职责。
大堂副理的岗位职责有哪些？
宾客关系主任直接向大堂副理或（）负责。
简述大堂副理的素质要求。
