（单选题）
地方性电话公司的顾客没有其他选择的余地，所以（）。
A完全满意才会保持忠实
B满意才会保持忠实
C不管多不满意，都会保持忠实
D从来都不忠实
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
人们习惯上将只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为（）。
（单选题）
当转换成本越小时，买方从一个企业转向其他企业购买的选择余地就（），从而对企业施加影响的能力就（）
（判断题）
信息传播范围广、速度快、应聘人员数量大、层次丰富，公司的选择余地大的招聘方法是推荐法。
（简答题）
1981年，可口可乐公司进行了一次顾客沟通的调查。调查是在对公司抱怨的顾客中进行的。下面是那次调查的主要发现：超过12%的人向20个或更多的人可口可乐公司对他们抱怨的反应。对公司的反馈完全满意的人们向4——5名其他人转述他们的经历。10%对公司的反馈完全满意的人会增加购买可口可乐公司的产品。哪些认为他们的抱怨没有完全解决好的人向9——10名其他人转述他们的经历。在哪些觉得抱怨没有完全解决好的人中，只有1∕3的人完全抵制公司产品，其他45%的人会减少购买。 案例思考题： 1．如何看待可口可乐公司顾客的这种口头传播所反映的客户关系状况？ 2．可乐公司针对顾客抱怨所做的客户满意度调查和调查结果，对其CRM有何意义？ 3．体现的是何种营销观念，其值得总结的经验有哪些？ 4．除上述调查外，可口可乐公司的C.RM工作还应当进行哪些调查和处理工作？
（简答题）
如果有些顾客进站因油价或其他原因没有加油要离开，怎么办
（简答题）
某公司资产雄厚，一直是所在行业的佼佼者。它有足够的资源进行研发，每次都走在科技的前沿，引领行业中的其他企业改进新技术，提高生产力。由于在同等条件下没有相互竞争的产品，该企业的产品第一时间与顾客接触，率先建立了良好的企业技术和产品形象，在一定程度上形成了垄断。
（简答题）
某公司资产雄厚，一直是所在行业的佼佼者。它有足够的资源进行研发，每次都走在科技的前沿，引领行业中的其他企业改进新技术，提高生产力。由于在同等条件下没有相互竞争的产品，该企业的产品第一时间与顾客接触，率先建立了良好的企业技术和产品形象，在一定程度上形成了垄断。
（简答题）
某公司资产雄厚，一直是所在行业的佼佼者。它有足够的资源进行研发，每次都走在科技的前沿，引领行业中的其他企业改进新技术，提高生产力。由于在同等条件下没有相互竞争的产品，该企业的产品第一时间与顾客接触，率先建立了良好的企业技术和产品形象，在一定程度上形成了垄断。
（简答题）
某公司资产雄厚，一直是所在行业的佼佼者。它有足够的资源进行研发，每次都走在科技的前沿，引领行业中的其他企业改进新技术，提高生产力。由于在同等条件下没有相互竞争的产品，该企业的产品第一时间与顾客接触，率先建立了良好的企业技术和产品形象，在一定程度上形成了垄断。
