（单选题）
凡是交还接待单位或个人的遗失物品，要办理交还签字手续，内容有物品名称，数量、（）、国籍、姓名、离店时间、团队名称、接待单位和拣拾者的姓名。
A永久住址
B联系电话
C房号
D职务
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
接待政府代表团，要严格按照有关部门和接待单位的要求注意做好（）工作。
（单选题）
客房部协助（）部做好住客遗失物品的处理。
（单选题）
凡通过他人来认领遗留物品时，须问清客人姓名、遗失物品、（）、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人，并叫来人签名代收。
（单选题）
办理个人的洗衣登记手续服务员要做到（）
（简答题）
一个自称是客人朋友的人来领取客人遗失在度假村的物品时，怎么办？
（单选题）
在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。
（单选题）
客房原始记录的主要内容有（），记录客房接待服务工作，记录物品消耗和记录客房设备。
（单选题）
在酒店客房部，为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是（）。
（单选题）
接待未办理预订客房而直接到店的客人时，（）。
