成本指标（运输成本、仓储成本、订单处理成本和信息成本、存货储存成本）
作业效率指标（作业准确率、作业完好率、作业响应率、作业速度）
经营效果指标（知名度、信誉度、美誉度、历时顾客满意度、）
技术水平指标（输送技术、装卸搬运技术、仓储技术、包装加工技术、信息技术）
人员素质指标（服务人员素质、管理人员素质）
物资实力指标（资金状况、设备状况）
（简答题）
简述建立具体的物流服务评价指标
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
物流系统评价指标体系一般包括哪些方面？试就某一具体的评价问题，建立其评价指标体系。
（简答题）
对一个第三方物流企业，如何建立其客户服务满意度评价的指标体系？
（简答题）
简述物流服务供应商评价指标体系确立的原则
（名词解析）
简述物流系统规划中基本评价指标体系的组成。
（判断题）
建立科学完善的指标评价体系是实施内部竞聘的重要内容。
（单选题）
（）是现代物流企业绩效评价的具体手段。
（单选题）
将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）。
（单选题）
包含评价企业创新能力的指标、评价企业生产经营绩效的指标、评价企业售后服务绩效的指标这三个指标的是（）
（简答题）
简述信息系统评价的目的及评价指标。
