（判断题）
车站售票员在售票过程中若遇紧急事务，可以由值班站长安排人员顶班，同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时，售票员需确认内容？
（多选题）
售票员当班期间应负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间（）。
（填空题）
车站在特殊情况下给车票办理免费更新时，售票员在（）模式下进行更新，选择用（）方式，车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新，但不收取乘客更新费用。
（填空题）
车站每日应按照规定数量开启自动售票机；对当日不使用的自动售票机应设置（），并关闭（），减少（）。
（单选题）
售票员在BOM上进行验卡。确认该计次票是否符合换卡标准。确认可换后，询问乘客期望换卡的车站名，并指导乘客填写（）。
（单选题）
单程车票在（）分钟内，售票员可以免费为其更新进站标志。
（简答题）
售票员售票过程规章如何规定？
（填空题）
为降低车站票务中心现金保管风险，客运值班员应根据售票员的票款收入情况增派（），可向（）预收票款。
（简答题）
列车晚点情况下乘客从列车上下来出站，所持单程票第二天到车站办理时售票员如何处理？
