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(单选题)

行李差错处理属于旅行社()

A接待前阶段的管理

B接待阶段的管理

C总结阶段的管理

D旅行社的售后服务管理

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    团队客人离店,接到通知后,掌握()时间,行李收取、送到前厅同旅行社办理行李交接手续,检查行李件数无任何差错。

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    在旅游接待过程中,行李差错主要包括哪几种情况()。

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    对(),派专人接送行李,优先送入客房。整个行李服务中做到礼貌、迅速、准确、及时、动作轻稳,无任何差错及破坏客人行李登职责事故发生。

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    团队客人到达,主动到门外迎接,即车,清点行李件数、同旅行社行李员办理交接手续、填写()等准确无误。

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    简述行李员处理行李寄存时的注意事项。

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