（单选题）
质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是（）。
A有助于组织提高实现其目标的有效性和效率
B增强企业满足质量要求的能力‘
C满足顾客要求并争取超越顾客的期望
D营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境
正确答案
答案解析
本题考核的是持续改进的作用。持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用在于增强企业满足质量要求的能力，包括产品质量、过程及体系的有效性和效率的提高。
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（单选题）
施工企业质量管理应遵循持续改进的原则，其作用体现在（）。
（单选题）
GB/T19000--2008族标准质量管理八项原则中，突出了“持续改进”是提高质量管理体系（）和效率的重要手段。
（单选题）
持续改进的原则不包括（）。
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业主通常以项目所有者身份进行项目全过程总体管理工作，其在工程项目组织中所处的层次是属于（）
（单选题）
在国际上，建设项目管理组织系统的一种常用模式是（ ）模式。
（单选题）
根据《质量管理体系标准》(GB/T19000--IS09000(2000))，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为（ ）。
（单选题）
持续改进的戴明环中不包括（）。
（单选题）
持续改进应关注的关键点不包括（）。
（单选题）
（）是确保各要素构成一个完整的、动态的、持续改进的体系和基础，应关注信息交流的内容和方式。
