A无形性
B差异性
C可分离性
D不可存储性
E无所有权转移
（单选题）
通信服务最为显著的特点是（）。
答案解析
因为通信服务具有（ ）特点，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。
邮政通信服务水平的服务方式不包括（ ）。
（多选题）
邮政通信服务水平的管理内容包括服务网点和（）。
下列关于通信服务的叙述错误的是（）。
从产品的整体概念出发，通信服务产品包含（）。
通信服务渠道最基本的功能是（）。
通信服务的实质（ ）
通信服务的差异性对营销影响是（ ）
