A无形性
B差异性
C不可分离性
D无所有权转移
（单选题）
服务产品最显著的特点是它的（ ）。
答案解析
服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（ ）。
（多选题）
通信服务的特点（ ）
因为通信服务具有（ ）特点，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。
通信服务渠道最基本的功能是（）。
通信服务的差异性对营销影响是（ ）
在电信业务市场，最主要的通信服务企业是（）。
通信服务最基本特征是（ ）
通信企业在提供业务服务时实际发生的成本是（）。
