(单选题)
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。
A服务质量容易控制
B服务不容易向顾客展示
C供求矛盾大
D顾客参与服务过程
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
服务产品最显著的特点是它的( )。
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服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战,带来了一些不利影响,主要表现在()。
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通信服务最为显著的特点是()。
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服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的( )。
(单选题)
服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的( )引起的。
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通信服务的差异性对营销影响是( )
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在服务营销三角中,内部营销指的是( )之间的营销活动
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服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有( )。
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服务三角形中,属于互动营销的是( )