(判断题)
没有顾客明确公司建立保修管理体系。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
标准要求建立的保修管理体系即是售后理赔服务,不包括公司内部的问题分析、处理流程。
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分公司回访管理职能部门()至少对保修期内的竣工工程进行1次电话回访;重点工程竣工或维修完成后第一年内至少进行1次现场回访。
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标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序,组织在建立质量管理体系时,只要有相应的六个程序即可满足标准要求。()
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(判断题)
ISO/TS16949标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序,组织在建立质量管理体系时,只要有相应的六个程序即可满足标准要求。()