A不易激动
B常常沉默寡言
C咄咄逼人
D在不该谈论的时候绝不主动表述自己的意见
（单选题）
在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（）在沟通中，如果出现一些障碍，北欧人会（）
答案解析
（简答题）
提高人的沟通素养
什么是“沟通”？沟通的意义是什么？有效信息沟通的方法有哪些？
沟通的（）特点是指与语言沟通一样，非语言沟通也展开于特定的语境中，情境左右着非语言符号的含义。
（填空题）
多血质的人的特点是（）
（多选题）
下面哪些是沟通的机会（）
下面哪些是沟通的意义（）
北欧各国得天独厚的林木和风能资源，是世界上最早利用（）的地区。
