（多选题）
短信营业厅作为电子渠道的组成，其功能主要为（）提供服务界面的支撑功能。
A渠道管理；
B客户服务；
C营销执行；
D请求功能；
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
（多选题）
短信营业厅系统的核心功能主要包括（）。
（填空题）
（）是电子渠道的重要组成部分，指移动公司通过短信向客户提供自有服务和产品的服务和营销渠道，包括查询、办理、咨询等业务类别，以及移动公司通过短信群发进行的营销类、调查类、告知类、问候类等业务。
（单选题）
如果客户是通过营业前台或其它途径反映想拒收10086宣传短信，各市州公司资讯员可以将此号码以（）的形式上报省客服，由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班，再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。
（单选题）
以下不属于短信营业厅渠道特点的是（）。
（单选题）
请问涉及到短信营业厅渠道建议工单的处理时间为（）。
（多选题）
v短信营业厅主要是实现BOSS和客户之间的短信交互处理，其适用于（）类型的服务。
（单选题）
短信营业厅支持在菜单交互过程中，用户发送（）获取上级菜单的功能。
（单选题）
请问通过短信营业厅办理业务时超时（）秒情况下的短信告知功能告知短信提示语可如“系统忙，请稍后再试”。
