（填空题）
目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
正确答案
电话营业厅；掌上营业厅（wap）；自助终端
答案解析
略
相似试题
（单选题）
服务密码认证定位为中国移动电子渠道的（），营业厅的首选推荐认证模式，各服务业务系统的通用认证模式。
（填空题）
（）是电子渠道的重要组成部分，指移动公司通过短信向客户提供自有服务和产品的服务和营销渠道，包括查询、办理、咨询等业务类别，以及移动公司通过短信群发进行的营销类、调查类、告知类、问候类等业务。
（填空题）
通过移动公司网站的网上营业厅，客户可自定义条件查询各种话费最近（）的详单和账单。（不含当前月）
（填空题）
目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种：营业厅、（）、短信、网站、（）、自助终端，各分公司应在所有营业网点，通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
（多选题）
短信营业厅作为电子渠道的组成，其功能主要为（）提供服务界面的支撑功能。
（多选题）
通过网上营业厅取消移动梦网可以通过哪些网站取消？（）
（单选题）
湖南移动门户网站网上营业厅使用的短信代码05998已更改为（）
（单选题）
如果客户是通过营业前台或其它途径反映想拒收10086宣传短信，各市州公司资讯员可以将此号码以（）的形式上报省客服，由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班，再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。
（填空题）
登录湖南移动门户网站取消梦网SP业务，通过网上营业厅进入“（）”中取消。
