(单选题)
服务密码认证定位为中国移动电子渠道的(),营业厅的首选推荐认证模式,各服务业务系统的通用认证模式。
A主要认证模式;
B核心认证模式;
C重要认证模式;
D首要认证模式;
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
服务密码设置指客户原()服务密码,而通过移动各渠道申请服务密码。
(多选题)
《浙江移动服务与产品提供渠道认证方式管理办法(V1.0)》中,无需身份认证的主要包括()
(填空题)
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(填空题)
跨区服务流程中,外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请,当通电话中查询多个信息,需进行()密码或身份认证。
(单选题)
为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累计达到()次时,自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”。
(填空题)
为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累计达到()时,自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“()”。
(填空题)
()是电子渠道的重要组成部分,指移动公司通过短信向客户提供自有服务和产品的服务和营销渠道,包括查询、办理、咨询等业务类别,以及移动公司通过短信群发进行的营销类、调查类、告知类、问候类等业务。
(多选题)
短信营业厅作为电子渠道的组成,其功能主要为()提供服务界面的支撑功能。
(多选题)
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