（多选题）
倾听者在整个交流过程中具有举足轻重的作用，由其引起的障碍包括（）。
A理解能力
B倾听习惯
C感情过滤
D心理定势
E心智时间差
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
与自己不喜欢或不信任的人交流时难以客观、冷静地接收说话者的信息，这是由倾听者（）引起的障碍。
（简答题）
试论如何提高倾听者的倾听技能？
（单选题）
下列哪种不属于倾听者的障碍？（）
（判断题）
克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音；克服误解障碍。
（单选题）
讲话的低速度和思维的高速度给人的大脑留下了充足的“走神”的时间，也给不熟练的倾听者带来麻烦。这是影响倾听的什么因素？（）
（单选题）
词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思，对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素？（）
（判断题）
演讲中开场白对整个演讲的作用影响不大。
（单选题）
跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、（）和情感的相互传递、交流和理解的过程。
（单选题）
在倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（）
