（单选题）
销售顾问在与客户约定交车时间前（）小时的预约电话中，提醒客户带齐相关证件。
A半小时
B1小时
C2小时
D24小时
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
以下哪项属于新车交车时客户对销售顾问的期望（）。
（单选题）
在交车时销售顾问引领客户至交车室入座，请市场经理做5分钟的（）介绍。
（多选题）
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。
（填空题）
在交车时，请客户上车前服务顾问应当着客户面取下（），并请客户进入车内；
（单选题）
对于增加维修项目等情况引起的更改什么和交车时间，服务顾问要正确更改工单并征得客户同意。（）
（单选题）
在交车中服务顾问应主动向客户强调预约，并告诉客户什么电话。（）
（单选题）
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么？（）
（填空题）
在准备结算前服务顾问应进行交车前检查，提供（）和合理的（）。
（填空题）
在交车时，服务顾问应向客户提供店内（），并告知客户如有疑问可随时电联。
