A游客的消费心理
B营业收入
C客人表扬情况
D客人住店情况
（多选题）
前厅部的任务还包括负责收集、加工、处理和传递有关经营信息，包括酒店经营的外部市场信息，其内容包括（）
答案解析
（填空题）
在酒店推销客房方面，除了营销部负责推销外，前厅部的（）和（）也要负责推销客房的工作。
（）要负责收集、加工、处理和传递有关经营信息。
前厅部的表格通常是由前厅部（）负责设计的。
（简答题）
论述前厅部的主要任务。
简述前厅部的工作任务。
简述饭店前厅部的主要任务。
（）是前厅部的主要任务之一。
简述前厅部的基本任务。
