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(单选题)

自助服务店即()小时自助服务营业厅。

A7

B10

C24

D20

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    在现有的银行分支机构的营业大厅内划分出一个区域,放置各种自助式电子设备,提供24小时的自助银行服务的自助银行类型是()。

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  • (单选题)

    营业厅自助服务设备应保持正常运作,如出现故障应马上进行报障处理并尽量在()小时内修复。故障期间在设备上有公示告知。

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  • (单选题)

    安装在营业网点和商户的大堂式自助银行,对外服务时间应与网点和商户营业时间相同;穿墙式自助银行实行()时间服务。

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  • (填空题)

    自助服务终端指摆放于联通营业厅或者其他公共场所,利用()、()、()识别技术等,为用户提供一系列的交互式自助服务的终端设备。

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  • (填空题)

    短信营业厅是中国联通为客户提供的基于()方式的自助服务平台。

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  • (判断题)

    短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。()

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  • (多选题)

    根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()

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  • (判断题)

    营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图,并保持内容准确、字迹清晰、无残损。()

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  • (判断题)

    客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码,或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。

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