(单选题)
个人客户解挂业务必须在()情况下,方可直接办理。
A公民身份证号码不存在或公民身份号码存在,但与姓名不匹配
B相关个人的姓名、身份证号码、照片与身份证所记载的信息核对相符
C姓名及身份证号码一致照片不一致
D以上都是
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
客户助理不能进行业务授权,业务经理不能进行业务办理。特殊情况下需要轮班替岗的,必须在TELLER系统中改变替岗人员的身份方可办理相关业务。
(多选题)
必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单(折、银行卡)的解挂业务,密码修改,更改客户资料,()等重要非金融性业务。
(判断题)
在紧急情况下,客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务,但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
(多选题)
网点受理个人客户挂失解挂业务,应符合以下规定()
(判断题)
未满18周岁的公民,挂失、取消挂失及解挂业务应由其监护人代办;紧急情况下可由非监护人代办挂失业务及取消挂失,但解挂业务必须由其监护人代办。
(多选题)
对于个人大额资金汇划和大额取现等风险较大的业务,遇客户身份信息核查结果为反馈照片不相符的,且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的,原则上应暂停办理。如因特殊情况需进一步办理业务的,必须经()审核同意并签字后,方可办理。
(单选题)
密码解挂原则上()后(含)方可办理。客户本人必须凭本人身份证明/挂失/换卡申请书第一联到指定网点办理解挂手续。
(多选题)
客户开通企业网上银行代收业务后,必须经被代收账户的个人或企业授权,方可完成代收相关款项。账户授权可以通过()方式实现。
(单选题)
重写磁业务原则上要求本人办理,但特殊情况下由他人代理的,必须经()审批同意方可办理。