（单选题）
“水不平则流，人不平则治”体现客人投诉心理中的（）。
答案解析
（填空题）
游客对旅游交通的心理需求主要有（）、（）、（）、（）。
（多选题）
旅游心理学研究的人主要包括（）。
旅游心理学主要研究旅游者的（）。
旅游心理学研究的人的行为主要包括（）。
旅游消费活动的认识过程主要通过（）等心理活动来完成。
（简答题）
旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些？
影响心理健康的因素有（）。
旅游企业员工心理健康的标志有哪些？
