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(单选题)

一家目录公司出现了将产品错误发给客户的不断增加的问题事件。多数客户订单都来自电话订购,接线生会立即将数据输入订单系统。下列()控制程序若是实施恰当,将能解决这一问题。 Ⅰ.让计算机对每一位客户订单自动安排序列号。 Ⅱ.对每个产品号都实施自校验数位运算法则,并要求生产号记录(entries)。 Ⅲ,要求产品号条目,让计算机程序识别产品和价格,要求接线生同客户口头核实产品种类。

A只有Ⅱ

BⅠ、Ⅱ和Ⅲ

CⅡ和Ⅲ

DⅠ和Ⅱ

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

C自校验数位和口头确认都能解决错误识别产品号的问题。选项A不正确,自校验数位可以解决这个问题,不过口头确认也可以,选项C更加全面。选项B不正确,对客户的订单分派序列号,可以帮助建立审计轨迹,但不能解决产品身份问题。选项D不正确,序列号不能解决这个问题。

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