（1）收集的数据资料应始终按照制定的计划进行，要非常客观地对可能的原因进行调查，而不能凭主观想像或假设做出判断和决策。
（2）通过对数据资料的分析，可掌握有利于改进的过程的性质，从而建立可能的因果关系，但要注意必须将巧合因素与因果关系区别开来。
（3）对于其中与数据资料呈现高度相关关系的，要依据收集到的数据资料进行试验和确认，去伪存真，以便对症下药。
（简答题）
在质量改进活动中，查找改进原因的过程是什么？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
在质量改进活动中，分析事物之间的相互关系所用的方法有（）。
（多选题）
在质量改进活动中，分析影响事物变化的因素所用的方法有（）。
（判断题）
设备消耗改进，就是对岗位作业质量进行改进，可以直接反映在本岗位的制成品中，也可以表现在本岗位的作业过程中。
（简答题）
纠正措施与预防措施有什么区别？在质量改进活动中这两种措施的作用是什么？
（单选题）
质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（）。
（多选题）
全面质量管理理论中质量的改进过程包括（）
（单选题）
一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是（）。
（单选题）
自愿离职的管理步骤有： ①分析原因； ②查找组织层面因素； ③改进政策； ④效果评估。 正确的顺序是（）
（单选题）
由于丰田汽车在质量方面存在问题，在召回过程中需要支付大量的赔偿费用。这一事件启示我们可以通过（）方法来改进成本效率。
