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(简答题)

客户可以选定客户经理吗?可以中途变更客户经理吗?

正确答案

工行的专职客户经理应该是客户的贴心人,对客户的个人资料及资金信息严格保密,遵守金融职业操守,全心全意为客户服务。如有违反约定或客户认为不合适的,客户可以要求工行撤换,工行可以根据客户的需求选择客户满意的专职客户经理。

答案解析

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