(简答题)
客户同客户经理联系有时间的限制吗?
正确答案
客户的专职客户经理会尽可能随时听候客户的差遣,如果在非工作时间客户未能找到客户的专职客户经理,客户也可以致电工行全天候电话银行坐席人员,由他们代为转达客户的需求或办理一些临时的、应急的事务。
答案解析
略
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(单选题)
客户经理联系、拜访客户(或客户拜访)需要在拜访完成后,形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员,其形成的记录或报告时间必须是在()。
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(单选题)
客户服务方案需要确定联系客户经理的等级、上门拜访的领导级别是确定()。
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根据沃德客户经理日常工作指引,每个沃德客户应当每()至少联系一次。
(判断题)
客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次,联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。()