A“对不起/请您稍候，我们马上派人上门/现场处理！”
B这是XXX部门的事，您找他们吧？
C这是领导说的，我也没办法
（单选题）
下面属于接听电话文明用语的是（）
答案解析
下面不属于服务禁语的是（）
下面不属于“安防客服化”表现的是（）
下面关于“全员学绿化”说法正确的是（）
下面关于“全员做清洁”说法不正确的是（）
下面关于“全员保平安”说法不正确的是（）
下面关于“全员随时随地接受业主报事报修”说法正确的是（）
在二次装修管理中，各部门应各司其职，下面说法中不正确的是（）
突然下大雨，服务中心前台区域人来人往，导致地面湿滑、鞋印、水迹明显，下面处理不正确的是（）
