(多选题)
()类票务事故由人力资源部根据总部《员工奖惩实施细则》,给予主要责任人、次要责任人和直接或间接管理者进行通报和处理。
A一类
B二类
C三类
D四类
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,对票务收益安全的危害程度,以及当事人的行为动机,将票务事故分为()类。
(判断题)
私自制作、使用票务钥匙属四类票务事故。
(单选题)
三、四类票务事故:由票务服务部向当事部门发出缴款通知书,当事部门收到缴款通知书后,督促当事人在()个工作日内完成缴交工作,并将财务部确认的回执返还票务服务部归档。
(判断题)
票务事故的处理按分公司《员工奖惩管理办法》相关规定执行。
(多选题)
员工发现任何票务事故嫌疑事件,均有义务和权利向安全稽查部举报,举报可采取()方式进行。
(判断题)
员工发现任何票务事故嫌疑事件,均有义务和权利向票务服务部举报,举报可采取以下方式进行:电话举报、书面举报、当面举报。
(单选题)
员工发现任何票务事故嫌疑事件时,可通过电话举报向服务质量办公室进行举报,举报电话是()。
(单选题)
工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响三、四类事故嫌疑的调查取证属于()类票务事故。
(多选题)
()在下列3组钥匙中,同一员工在掌握其中一条钥匙的同时,又违章掌握或违章使用另一条钥匙的,属于一类票务事故。