(单选题)
员工发现任何票务事故嫌疑事件时,可通过电话举报向服务质量办公室进行举报,举报电话是()。
A22662266
B22661234
C22661256
D22661111
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
员工发现任何票务事故嫌疑事件,均有义务和权利向安全稽查部举报,举报可采取()方式进行。
(判断题)
员工发现任何票务事故嫌疑事件,均有义务和权利向票务服务部举报,举报可采取以下方式进行:电话举报、书面举报、当面举报。
(单选题)
工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响三、四类事故嫌疑的调查取证属于()类票务事故。
(单选题)
值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的,由()即时补足票款。
(判断题)
票务事故的处理按分公司《员工奖惩管理办法》相关规定执行。
(多选题)
()在下列3组钥匙中,同一员工在掌握其中一条钥匙的同时,又违章掌握或违章使用另一条钥匙的,属于一类票务事故。
(多选题)
()类票务事故由人力资源部根据总部《员工奖惩实施细则》,给予主要责任人、次要责任人和直接或间接管理者进行通报和处理。
(单选题)
发生运营事故/事件时,地铁系统内部任何部门和个人,在()的原则下,均有上报信息和尽快处理故障或事故/事件的责任和义务。
(单选题)
当出现票务事故时,被调查的部门或个人要()的反映事实。