首页技能鉴定其他技能用电营销
(判断题)

服务信息发布后,避免误导客户或引起不良后果,对已作废或失效的信息直接做删除处理即可。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    电力客户服务信息发布后,信息应统一归档,保存期不能少于()年。

    答案解析

  • (单选题)

    电力客户服务中心发布服务信息时,其正确率应不低于()。

    答案解析

  • (多选题)

    95598客户服务中心进行的信息发布工作,应根据制定的方案进行,根据需要可以通过95598客户服务()进行发布。

    答案解析

  • (判断题)

    引起停电或限电的原因消除后,应在24小时内尽快恢复供电。不能在24小时内恢复供电的,应向客户说明原因。

    答案解析

  • (单选题)

    根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在()天内、举报在()天内答复。

    答案解析

  • (单选题)

    地市供电局财务部取得单位或省公司的电费核销批准文件后,应在()个工作日内通知客户服务中心和各下级单位。

    答案解析

  • (单选题)

    当客户提出验表要求后,现场检验不合格或客户对现场检测结果不认可或检测有疑问时,经客户许可,应于()个工作日内将电能表拆回并送到市公司客户服务中心计量部检定。

    答案解析

  • (填空题)

    向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道是:通过媒体()发布信息;在()发布信息,发放宣传资料;上街宣传,发放();通过()发布信息等。

    答案解析

  • (多选题)

    向客户发布用电政策和电网供需形势等信息采取的方法:()

    答案解析

快考试在线搜题