A对
B错
（判断题）
一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断
答案解析
（填空题）
代接电话礼仪要求，在同事没有授权的情况下，不要随便说出其（）。
代接电话礼仪要求，在同事没有授权的情况下，不要随便说出其手机号码。
（简答题）
电话调查的优缺点有哪些？
（单选题）
以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。
以下关于结束没完没了的电话的表述错误的是（）。
（多选题）
营销员结束没完没了的电话时，下列做法符合礼仪的有（）。
