(单选题)
()公关能够有效地使人际沟通达到“行动”层次,是一种最实在的公共关系。
A社会型公关
B征询型公关
C服务型公关
D交际型公关
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
人际沟通的禁忌包括()。
(判断题)
当组织面临重大决策时,都请公关部的负责人参加,以避免对公众利益造成伤害,这是公关部门的传播沟通职能。
(多选题)
为了使公关广告达到较好的宣传效果,在写作公关广告时,公关人员要注意的原则有()。
(单选题)
()是公关人员经常使用的传播技巧,是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。
(填空题)
在人际沟通的过程中,两个陌生人要想谈得来 ,必须找到()。
(判断题)
服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得杜会公众的好评,树立组织的良好形象。
(多选题)
企业认真做好消费者的公关工作,就是要树立“消费者就是朋友”的思想,不仅要满足消费者物质消费的需求,还要满足消费者()等精神方面的需求,从而达到经济效益和社会效益的统一。
(多选题)
与企业公关、事业团体公关相比,政府公关的特点主要表现在以下几个方面()。
(名词解析)
危机公关