A质量意识淡薄
B对质量管理的成果和质量管理的方法的理解不同
C对适用性含义的理解不同
D质量管理部门的人员很少参与产品设计和决策
E单位领导不重视
（多选题）
管理人员的可控差错的类别，有（）。
答案解析
管理人员可控差错的防止方法有（）。
（名词解析）
管理可控差错
工人可控差错的类别有（）。
（简答题）
工人可控差错的概念是什么？
引起服务中心当班人员营业款差错的常见原因包括（）等。
工人可控差错
