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(多选题)

危机沟通与一般沟通相比,具有的特殊性有()。

A不稳定的信息环境

B第一时间反应至关重要

C主要人物介入至关重要

D必须首先建立信任关系

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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