（多选题）
根据企业对客户信息知识的掌握和应用的深度，可以分为四个阶段，分别是（）
A 创建阶段
B 连续协调阶段
C 共生协调阶段
D 合作阶段
E 整合协调阶段
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息可以分为（）。
（单选题）
企业的员工尽可能的了解客户需求，掌握客户信息，体现了客户互动技巧中的（）技能。
（单选题）
客户对企业的抱怨、建议、索赔等属于客户信息中（）
（多选题）
根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）
（判断题）
客户信息通过数据挖掘变成客户知识。
（填空题）
客户关系（）指在企业与客户关系建立初期，客户刚刚开始对企业产品或服务感兴趣，并开始收集有关信息。
（判断题）
分析型客户关系管理的目的是把数据转化为信息，把信息化为知识。
（判断题）
对客户数据进行整合之后得到的就是客户知识。
（填空题）
（）功能主要根据客户的历史资料和交易模式等影响未来购买倾向的信息来构造预测模型。
