（判断题）
对已一些专业性较强的书面文件比如保险、GMAC等文件的解释，销售顾问应及时寻求相关人员的帮助。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
汽车在制动的时候会产生较强的轮胎附着力，制动时产生最大纵向附着力是在（）。
（判断题）
售后跟踪的关键注意事项之一是帮助客户解决实际问题，比如对平时的简单保养，省油技巧，加装的建议等有足够的了解，才能对客户有真正意义上的帮助。
（单选题）
全新君越2.4L SIDI豪华舒适型的轮胎宽度达到了（）mm，远超同级，带来更强的抓地性能。
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二手车在进行“一站式置换服务”时需要进行（）项专业监测和评估？
（单选题）
二手车在进行“一站式置换服务”时需要进行多少项专业监测和评估（）。
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进店接待流程的目的是通过主动、专业、规范的接待，给客户树立良好的第一印象。
（判断题）
通过专业的试乘试驾，使客户对产品性能有进一步的良好体验，加强客户的购买信心。
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别克品牌第一个把二手车置换业务提升为专业二手车品牌—“诚新二手车”。
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