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(多选题)

华润置地高品质理念之物业情感细心服务包含五个层级,分别是()、高层次的情感需求、无处不在的服务体验。

A专业化、规范化的物业服务

B领先行业的100个服务细节

C具有人性化的高端服务模式

D乐意服务的满意员工

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,公司品质部每月至少对秩序维护部的夜间工作状态进行()查岗,并将查岗情况在公司范围内进行通报。

    答案解析

  • (多选题)

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求,新项目验收接管时,地产公司须把完整的图纸资料移交给物业公司,否则不予接管。图纸资料包含:各专业的()隐蔽工程验收记录、合格证、试运行记录、工程事件记录及技术资料等。

    答案解析

  • (单选题)

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求,回访及时率()。

    答案解析

  • (多选题)

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求,扶手电梯的清洁标准()。

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  • (多选题)

    根据《华润置地物业服务细节》在园区显眼处公示哪些内容()。

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  • (单选题)

    根据《华润置地物业服务细节》物业服务人员身着工服在园区行走时,须()人成行()人成列。

    答案解析

  • (多选题)

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求,在获知活动信息后,应()。

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  • (单选题)

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内处理。

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  • (多选题)

    根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,()应具备相关手续。

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