（简答题）
推销员必须掌握的基本知识包括客户知识，产品知识和公司知识三部分，而在推销员的知识体系中，客户知识是最重要的？
正确答案
推销员必须懂得消费者心里与购买行方面的知识，要全面，主动地了解客户的相关信息，这样才能在见到客户时，很快拉近与客户的距离，和客户建立融洽的关系。因此，作为推销员首先要了解客户知识，其次才是产品知识和公司知识。
答案解析
略
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（简答题）
推销员为什么必须了解客户知识？客户知识主要包括哪几方面的内容？
（判断题）
在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。
（判断题）
在推销洽谈中，推销员应当让客户掌握洽谈的主动权，以充分调动客户的积极性
（判断题）
在推销员的知识体系中，产品知识是最重要的。
（单选题）
在推销员的知识体系中，（）排在第一位，是最重要的。
（判断题）
在电话推销中，获取客户的基本信息是非常重要的。
（多选题）
推销员必须具备的能力包括（）。
（判断题）
成交最基本的条件就是所推销的商品能充分满足客户的某种需要。
（判断题）
一名优秀的推销员，不仅应具备敬业精神、自信心等，还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力和丰富的商品知识。
