①通讯联系；
②明确客源；
③受理或婉拒预订；
④确认预订；
⑤记录储存；
⑥修改预订；
⑦抵店准备。
（简答题）
客房的预订程序可划分哪七个阶段？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客房预订的程序可划分为哪几个阶段？
（简答题）
饭店开展客房预订业务，其任务可包括哪些？
（单选题）
符合“客房预订的某一时段内，已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率”表述的是（）。
（判断题）
受理预订不意味者预订员将据预订程序，从事下一阶段的确认预订工作。
（判断题）
受理预订意味着预订员将根据预订程序，从事下一阶段的抵店准备工作。
（简答题）
什么是客房预订，客房预订具有什么意义？
（判断题）
客人预订客房后一般不予预订变更。
（判断题）
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
（单选题）
目前全球最大的客房预订专业组织是（）国际预订组织。
