(单选题)
按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》(保监发[2010]99号)规定,在电话约 访客户时,不得有的行为是()。 ①合法获得、合理使用客户信息 ②按号段或随机拨打陌生电话 ③假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户 ④择合适的时间拨打
A①②
B②③
C③④
D①②③④
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》,以下有关电话约访客户的叙述正确的是()。 ①应当向客户介绍自己的真实身份,不得假借公司电话销售中心/售后服务中心名义 ②应当选择合适的时间拨打,不得不合时宜滋扰客户 ③应当拨打自有客户或转介绍客户电话号码,不得按号段或随机拨打陌生电话 ④应当合法获得、合理使用客户信息,不得非法获取、使用个人信息 ⑤应当对客户个人信息严格保密,不得倒卖个人信息
(判断题)
2010年,中国保监会颁布《关于加强人身保险产品说明会管理的指导意见》,产品说明会应由保险公司正式员工具体负责,营销员个人不应举办产品说明会。
(单选题)
人身保险营销策略主要包括()。 ①产品策略 ②价格策略 ③渠道策略 ④促销策略
(判断题)
保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品,但连续经营电话销售业务两年以上,期间未受到金融监管机构重大行政处罚的,可以通过电话销售分红型人身保险产品。
(单选题)
2010年,保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》,规范了客户回访。以下有关叙述错误的是()。
(单选题)
对人身保险公司而言,下列营销渠道中,具有“可以减少纠纷”的优势,但是却存在着“控制力较差”、“承保质量难以保证”等劣势的是()。
(单选题)
下列关于人身保险分类的说法中,错误的是()。
(单选题)
保险公司在提供人身保险产品和服务时不但要满足消费者的需要和欲望,符合公司的利益,还要符合消费者和社会发展的长远利益。这种营销理念属于()。
(单选题)
下列关于人身保险合同复效的说法,错误的是()。