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(填空题)

公共图书馆的读者群,来自()。

正确答案

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答案解析

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  • (判断题)

    对于来自读者的意见或投诉,公共图书馆须在10个工作日内回复并整改落实。

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    公共图书馆每年应进行一次读者满意度调查,且读者满意度应在85%(含)以上。

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    公共图书馆应分别根据有效持证读者和服务人口的总数,计算已外借文献量(册)占有效持证读者总数和服务人口总数的比例,以反映流通馆藏对有效持证读者的服务使用情况。

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  • (填空题)

    公共图书馆应将纸质、电子和缩微等不同载体的馆藏文献目录向公众揭示,并提供()、()、()等基本检索途径,方便读者查询。

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    图书馆()是指(),但()的读者称为潜在读者。

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  • (多选题)

    个人读者是图书馆的主要读者类型,包括()不同成分的读者。

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  • (填空题)

    读者工作的规律,也是(),因为读者工作是图书馆工作的直接体现。

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