（判断题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，定期晾晒。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具旅客到站前收取，贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
（单选题）
《空调列车服务质量规范》中规定：卧车贴身卧具（）一换，卧具终点站收取。
（单选题）
《空调列车服务质量规范》中规定：夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。
（单选题）
《空调列车服务质量规范》中规定：列车站停期间，卧车端门按照值乘范围（）相应车厢端门。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。
（多选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。
（多选题）
《非空调列车服务质量规范》中规定（）。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
（多选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致（）。
（多选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。
