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(单选题)

酒店前台日常运营管理中,下列哪项不属于前厅经理/副理需完成的工作内容是哪一项()?

A前厅经理或副理负责完成所有23点前产生的单据审核工作

B熟悉酒店安全防范制度,并负责对安全服务员进行接待服务流程培训

C在餐厅繁忙时间段,需要随时关注餐厅情况,并协助餐厅做好接待服务工作

D前厅经理/副理协助客房经理,做好与工程的沟通与协调

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    下列属于在前台的日常工作中,安全防范方面的内容是哪项()?(1)及时、准确地将入住宾客信息输入电脑和上传至公安部门(2)熟悉酒店应急预案,协助安全服务员做好可疑宾客的监控(3)全面负责酒店夜间安全工作,发现问题及时报告(4)保存好住店客人的资料(5)访客登记时,不得把住店客人资料轻易泄露(6)在客人开门、存取物品、转接电话时须按操作标准进行身份核实

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    根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作

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