首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(单选题)

由于在电话中时间有限,而且现代人的工作生活节奏都比较快,所以在电话中用词()十分重要。

A清晰

B简洁

C专业

D流畅

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    在中级话务员电话营销的步骤中,讲到电话沟通的时间有限,()是非常重要的原则。

    答案解析

  • (简答题)

    某县实验小学成立于1944年,现有56个教学班,3400名学生,165名教职工。该学校管理十分严格,虽然一个老师要承担几十名学生的教学任务,但是依然要求每个老师在假期期间保持与学生的沟通和辅导,老师现在主要采取逐一个走访和电话沟通的方式,弄得老师十分疲惫。同时由于学校地处闹市区,每当下学上学时就会出现人员拥堵的情况。特别是最近学校安全问题尤为突出,学校采取了多种管理方式但效果不是很明显。近期学校正在寻找新的办法,看我们如何让我们的产品在其中发挥作用?

    答案解析

  • (单选题)

    当所需的某一个市场的资料有限而且已有可靠的文字资料时,()往往是比较有限的调查方法。

    答案解析

  • (单选题)

    在开展电话营销工作之初,话务员应做好(),这在电话营销中特别重要。

    答案解析

  • (单选题)

    本地电话网是指在同一()范围内,由若干个端局(或若干个端局和汇接局)及局间中继线、长途中继线、用户线、用户交换机、电话机等组成的电话网。

    答案解析

  • (判断题)

    只要在周一至周五的工作日,任何时间段都适合进行电话外呼工作。

    答案解析

  • (单选题)

    电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后(),应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。

    答案解析

  • (判断题)

    电话监听工作一般在客服中心系统外部进行,以便体现公平公正。

    答案解析

  • (单选题)

    ()系统是现代呼叫中心有别于一般热线电话系统和自动应答系统的重要标志。

    答案解析

快考试在线搜题