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(简答题)

殡仪服务用品是如何分类的?简述我国目前的主要火葬用品。

正确答案

一类是用于哀悼逝者的殡仪用品:另一类是用于遗体处理的丧葬用品。我国现阶段主要的火葬用品是骨灰盒、火化棺和火化遗体包装物。

答案解析

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  • (判断题)

    殡葬服务潜在需求是指由客户陈述的一些问题,对现有服务项目和殡葬用品的不满,以及客户目前面临的困难。

    答案解析

  • (简答题)

    简述殡葬用品消费时殡仪服务对象的心理因素、文化因素、经济因素对消费的影响?

    答案解析

  • (单选题)

    殡葬用品销售服务人员是殡仪服务对象消费的()者。

    答案解析

  • (简答题)

    试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么?

    答案解析

  • (简答题)

    什么是殡葬服务用品?

    答案解析

  • (单选题)

    殡仪服务员在()殡葬用品时,要主动介绍用品的性能、特点、质量、价格和使用方法。

    答案解析

  • (单选题)

    环境准备是指殡仪服务员按照()惯例,进行工作前的环境清洁卫生、花木摆放和用品陈列等准备工作。

    答案解析

  • (简答题)

    如何有效地推荐殡葬用品?

    答案解析

  • (单选题)

    殡仪服务员在客户选择服务项目和用品时要()。

    答案解析

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