(填空题)
服务中心接待员与客人打招呼时,需加以适当的()交流和美妙的微笑。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
中餐厅迎宾引客入座时,注意不时回头招呼客人,提醒客人注意台阶,引领客人到适当的座位,引领时服务员应走在客人()。
(多选题)
客人未带会员卡入住,连锁店无法查询到客人的信息,服务中心接待员需请客人提供()信息后联系呼叫中心查询。
(填空题)
服务员推工作车进电梯时如遇到客人,应后退一步,礼貌的向客人打招呼,并请客人()。
(单选题)
服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。
(单选题)
客房服务员推工作车在过道遇见客人时应()注视微笑,()停下,()单手扶车侧身招呼客人.
(单选题)
若客人需要购买会员卡送人,则服务中心接待员在制做卡时应选择()选项。
(单选题)
引领客人时,走在客人()前方,距离()步,步伐与客人保持一致,遇客人多或拐弯时,应招呼引领。
(填空题)
服务中心接待员无法联系到预订客人时,在超过保留时间()个小时后方可做取消预订处理。
(判断题)
与客人打招呼时,微欠上身15度-20度,男士手背在后面,女士手握在小腹前。