(判断题)
票据管理人员变动时,要认真交接,发生账票不符时,应查清后移交人员方可离职。()
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。
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无票人员在车站广场发生急病时,由地方民政部门处理。
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无票人员在车站候车室发生急病时,由铁路部门负责处理。