下列哪项是住客房的英文缩写。（）。

（单选题）

客房房态缩写S/O是指（）

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（多选题）

下列说法中，属于客房销售技巧的有（）。

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（多选题）

下列说法中，属于影响客房定价因素的有（）。

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（多选题）

下列客房用品属于一次性消耗品的有（）。

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（单选题）

以下哪项是正确的抽样设计步骤（）。

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（单选题）

以下哪项是正确的问卷调查的基本结构（）。

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（单选题）

（）的客房状态，表示该客房为没有经过打扫的空房。

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（多选题）

按客房在楼层中的位置划分，客房可分为（）

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（多选题）

客房服务员在清扫住客房时，正确的操作步骤有（）。

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